西野家からのお知らせ

  • 西野家サイトへログインができないお客様へ 2018.05.21

    ログインが行えない場合、ご利用の端末に古い情報が残ってしまっている 場合がございますので、ブラウザの更新ボタンを押していただく、 またはキャッシュ(古い情報)の削除をお願いいたします。

    また、注意事項にてご案内の通り、西野家では全てのブラウザで最新バージョンを推奨します。 推奨ブラウザ以外からアクセスした場合、正しく機能しない可能性があります。 ご利用ブラウザをご確認・変更のうえ、お試しいただけましたら幸いです。

    操作等に関してご不明な点や、上記の操作をお試しいただいてもログインできない場合は、 携帯電話会社のサポートをお受けいただけましたら幸いです。

  • 5/19(土)13:30~ 全アイテムWeb販売スタート! 2018.05.19

    先行販売で販売されなかった商品を含む全アイテムのWeb販売がスタートします。

    【販売期間】5月19日(土)13:30~
    【商品発送】5月23日(水)より順次発送予定
    ※Web販売の数量には限りがありますので予めご了承ください。

    【再入荷について(5/22更新)】
    再入荷日時などの詳細は決まり次第、販売ページやオフィシャルサイトにてご案内いたします。
    お待ちくださいますようお願いいたします。


    【通信販売に関するお問合わせ
    グッズWeb販売に関するお問い合わせ先は、ROCKET-EXPRESSまでお願いいたします。
    西野家グッズに関しましても、ROCKET-EXPRESSにてお問い合わせをお受けしております。
    https://www.rocket-exp.com/s/R/form/inquiry
    ※土日・祝日は対応しておりません。あらかじめご了承ください。
    ※グッズに関するお問い合わせは西野家ではお受けできません。


    西野家グッズWEB販売の詳細は、西野家サイト内【SHOP】をご確認ください。
    http://www.nishinoke.jp/


    ◎西野家限定グッズをグッズ売り場にてご購入の際は、「会員証」もしくは「西野家ログイン画面」のご提示が必要になります。
    ◎会場販売に関してご不明な点は、各会場のグッズ売り場スタッフまでお問い合わせください。

    ◎アリーナツアー2018『LOVE it Tour ~10th Anniversary~』グッズに関しては現在未定となっております。
  • 『西野家』新規入会キャンペーンのお知らせ 2018.05.15

    西野カナ全国ホールツアー2018『LOVE it Tour』開催を記念して『西野家』新規入会キャンペーンが決定いたしました。

    全国ホールツアー2018『LOVE it Tour』期間中に西野家へご入会いただくと“西野カナ10周年記念バンダナ”をプレゼントいたします。
    「WEB入会」および、一部会場で実施する「会場入会」 どちらでご入会いただきましてもプレゼントの対象となります!

    【会場入会受付実施のご案内】
    下記の公演にて『西野家』の会場入会受付を実施することが決定いたしました。
    入会をご検討の方は、この機会に西野家ブースへお立ち寄りください。

    ・5/24(木)石川 金沢歌劇座
    ・5/25(金)富山 オーバード・ホール
    ・5/29(火)秋田 秋田県民会館
    ・5/31(木)山形 やまぎんホール
    ・6/1(金)岩手 盛岡市民文化センター 大ホール

    ※グッズ販売と同じ時間帯に西野家ブースを設置しています。
    ※新規入会のみの受付となり、会場での継続手続きは行えません。
    ※千葉・茨城・栃木・山梨公演では、西野家ブースの設置はございません。
    ※6/12(火)京都公演以降の実地会場は後日ご案内いたします。

    ==============
    4/1(日)以降に「WEB入会」いただいた方へも“西野家10周年記念バンダナ”をお送りさせていただきます!
    発送の際は西野家INFORMATIONにてご案内いたします。
    ==============

  • ペンライト類の持ち込みについて 2018.05.15

    過去の西野カナのライブで販売した各種「フリフラ」のみお持ち込み可とさせていただきます。
    その他ライト類に関しては演出の妨げになる可能性があるためご遠慮いただきますようお願いいたします。

    <持ち込み可「フリフラ」対象商品>
    ・2014年 Love Collection Tour~pink&mint~/Halloween Collection「フリフラブレスライト」
    ・2015年 with LOVE tour「ハートフリフライト」
    ・2016年 Just LOVE Tour「アイスクリームフリフライト」
    ・2017年 Dome Tour 2017 "Many Thanks"「ローズフリフライト」
    ・2018年 LOVE it Tour 「ソフトクリームフリフライト」
    ※フリフラ用の交換用電池の販売はございません。

    グッズ販売に関する注意事項はオフィシャルサイトにてご確認ください。
    その他ご不明な点は各会場販売スタッフまでお問い合わせください。
    ファンクラブではお答えできかねますので予めご了承ください。
    http://www.nishinokana.com/

  • お問い合わせについて(ドメイン変更のお知らせ) 2018.04.27

    西野家サイト【Q&A】内ございます『お問い合わせフォーム』のドメインが変更となりました。

    西野家へお問い合わせの際は、お問い合わせ専用ドメイン【@contact.nishinoke.jp】からのメールを受信できるよう、
    必ずドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせください。

    メールマガジンにつきましては、引き続き【@nishinoke.jp】より配信を行います。

    ★お問い合わせ返信元ドメイン: @contact.nishinoke.jp
    ★メールマガジン配信元ドメイン: @nishinoke.jp

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    メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、
    キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。
    そのため、ファンクラブからのメールを受信できない方が多く見受けられます。

    ※設定方法につきましては、各携帯電話会社ホームページを参照ください。
    ※設定に関してご不明な場合は、各携帯電話会社までお問い合わせください。
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    以上、よろしくお願いいたします。

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